Annuaire des organismes
Adresses postales, conditions de saisine et délais de réponse des principaux destinataires.
ACPR — Autorité de contrôle prudentiel et de résolution
Autorité
Alpiq — Service Client (réclamations)
Fournisseur énergie
Vérifié le 11/07/2026
ANM Conso — Médiateur des professionnels de l'immobilier
Médiateur
Bloctel — Opposition au démarchage téléphonique
Administration
Bouygues Telecom — Service Consommateurs
Opérateur télécom
Vérifié le 11/07/2026
CADA — Commission d'accès aux documents administratifs
Autorité
CIVI — Commission d'indemnisation des victimes d'infractions
Juridiction
CNIL — Commission nationale de l'informatique et des libertés
Autorité
Vérifié le 11/07/2026
Commission de recours amiable (CRA) de la CAF
Commission
Commission départementale de conciliation (logement)
Commission
Conciliateur de justice
Conciliation
Conciliateur fiscal départemental
Administration
CRE — Commission de régulation de l'énergie
Autorité
Défenseur des droits
Autorité
Vérifié le 11/07/2026
DGAC — Bureau des passagers aériens
Autorité
DGCCRF — RéponseConso
Autorité
Vérifié le 11/07/2026
EDF — Service Consommateurs
Fournisseur énergie
Vérifié le 11/07/2026
Enedis — Délégué au Règlement Amiable des Litiges
Gestionnaire de réseau
ENGIE — Service Consommateurs
Fournisseur énergie
Vérifié le 11/07/2026
FGAO — Fonds de garantie des assurances obligatoires de dommages
Fonds de garantie
France Titres (ANTS) — réclamations titres
Administration
Free (Freebox) — Service National Consommateur
Opérateur télécom
Vérifié le 11/07/2026
Free Mobile — Service National Consommateur
Opérateur télécom
Vérifié le 11/07/2026
GRDF — Service Consommateurs
Gestionnaire de réseau
La Médiation de l'Assurance
Médiateur
Vérifié le 11/07/2026
La Médiation de l'Assurance — litiges avec un courtier
Médiateur
Médiateur bancaire (de votre banque)
Médiateur
Médiateur de l'Agirc-Arrco (retraite complémentaire)
Médiateur
Médiateur de l'AMF
Médiateur
Vérifié le 11/07/2026
Médiateur de l'Assurance Maladie (CPAM)
Médiateur
Médiateur de l'Assurance retraite (CNAV/CARSAT)
Médiateur
Médiateur de l'éducation nationale et de l'enseignement supérieur
Médiateur
Médiateur de l'Urssaf
Médiateur
Médiateur de la Cipav (retraite des professions libérales)
Médiateur
Médiateur de la consommation du Groupe La Poste
Médiateur
Vérifié le 11/07/2026
Médiateur de la MSA
Médiateur
Médiateur de la Mutualité Française
Médiateur
Médiateur des communications électroniques
Médiateur
Vérifié le 11/07/2026
Médiateur des entreprises
Médiateur
Médiateur des ministères économiques et financiers
Médiateur
Vérifié le 11/07/2026
Médiateur du CPSTI (travailleurs indépendants)
Médiateur
Médiateur du e-commerce (FEVAD)
Médiateur
Médiateur du groupe EDF
Médiateur
Médiateur du notariat
Médiateur
Médiateur national de France Travail
Médiateur
Vérifié le 11/07/2026
Médiateur national de l'énergie
Médiateur
Vérifié le 11/07/2026
Médiateur SNCF Voyageurs
Médiateur
Vérifié le 11/07/2026
Médiateur Tourisme et Voyages (MTV)
Médiateur
Vérifié le 11/07/2026
Médiation de l'eau
Médiateur
Vérifié le 11/07/2026
Médiation de la consommation — travaux et bâtiment
Médiateur
Médiation du crédit aux entreprises (Banque de France)
Médiateur
Médiatrice du groupe RATP
Médiateur
Orange — Service Recours Consommateurs
Opérateur télécom
Vérifié le 11/07/2026
SFR — Service Consommateurs
Opérateur télécom
Vérifié le 11/07/2026
TotalEnergies — Service Réclamations
Fournisseur énergie
Vérifié le 11/07/2026