Défenseur des droits

Conditions de saisine

Autorité indépendante et gratuite, compétente notamment en cas de dysfonctionnement d'un service public (CAF, caisses de retraite, France Travail, préfectures…). Ne remplace pas vos recours en cours : il intervient en parallèle. Saisine en ligne sur defenseurdesdroits.fr, ou auprès d'un délégué près de chez vous (permanences dans de nombreuses mairies et maisons de justice).