SFR — Service Consommateurs

Opérateur télécom

Vérifié le 11/07/2026

Adresse postale

SFR — Service Consommateurs
TSA 20102
69947 LYON CEDEX 20

Conditions de saisine

Recours écrit de niveau 2, après une réclamation au service client SFR restée sans réponse satisfaisante (réponse annoncée sous un mois). L'adresse postale exacte du Service Consommateurs figure dans les conditions générales d'abonnement et sur sfr.fr — vérifiez-la avant l'envoi. En cas d'échec, le médiateur des communications électroniques peut être saisi gratuitement.

Délai de réponse estimé : 30 jours.

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