Orange — Service Recours Consommateurs

Conditions de saisine

Recours écrit de niveau 2, à saisir si le service client (3900) n'a pas apporté de réponse satisfaisante ou est resté sans réponse un mois. Précisez le domaine concerné (fixe, internet ou mobile) et votre numéro de ligne. En cas d'échec, le médiateur des communications électroniques peut être saisi gratuitement.