Politique de confidentialité

Quelles données, pour quoi faire

• E-mail et nom — création du compte (connexion par lien magique) et communication sur vos dossiers. Conservés jusqu'à la suppression du compte.
• Informations saisies dans les formulaires (adresses, montants, références) — uniquement ce qui est nécessaire à la génération de votre courrier. Conservées 12 mois après la clôture du dossier (36 mois en cas d'option d'archivage), puis supprimées. Les brouillons non finalisés sont supprimés après 90 jours sans activité.
• Signature — preuve de votre validation du courrier. Conservée 12 mois après clôture (36 mois en cas d'option d'archivage).
• Numéros de suivi et preuves d'envoi (dépôt, avis de réception) — preuve de la réalisation de la prestation. Conservés 12 mois après clôture (36 mois avec archivage).
• Horodatage de la renonciation au droit de rétractation — preuve de conformité (art. L221-28 C. conso). Conservé pendant la durée légale applicable.

Où sont hébergées vos données

Base de données et documents chez Supabase (région Union européenne) ; application hébergée par Lovable. Les e-mails transactionnels sont acheminés par un prestataire conforme au RGPD. Aucune donnée n'est vendue à des tiers.

Mesure d'audience

La mesure d'audience est réalisée sans cookie ni identifiant individuel (statistiques agrégées). Aucune donnée personnelle n'est transmise à l'outil de mesure.

Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données (articles 15 à 21 du RGPD). Pour les exercer : plimo@rdgz.fr. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis votre espace client. Vos brouillons sont alors supprimés ; pour les dossiers payés ou clos, le contenu personnel (informations saisies, courriers, signature, pièces) est effacé, et seuls la ligne du dossier, son historique et les montants payés sont conservés pendant la durée légale, au titre des obligations comptables.

Responsable de traitement

Benjamin Rodriguez, entrepreneur individuel (SIRET 851 072 488 00022), éditeur du service Plimo. Contact : plimo@rdgz.fr.