Médiation du crédit aux entreprises (Banque de France)

Conditions de saisine

Dispositif de la Banque de France pour les entreprises confrontées à un refus de crédit, une réduction de ligne ou un refus de rééchelonnement. La saisine s'effectue en ligne sur mediateur-credit.banque-france.fr (dépôt du dossier, à compléter sous 10 jours) ou par téléphone au 3414 ; il n'existe pas d'adresse postale de saisine. Le médiateur vous contacte sous 48 heures après validation du dossier. Démarche gratuite et confidentielle.