Alpiq — Service Client (réclamations)

Fournisseur énergie

Vérifié le 11/07/2026

Adresse postale

Alpiq Retail France SAS
Service Client
13, chemin du marquage
Campus Vivalley - Myopla
62800 LIÉVIN

Conditions de saisine

Les réclamations (contestation de facture notamment) s'adressent par écrit au Service Client d'Alpiq à cette adresse, conformément aux conditions générales de vente. Rappelez votre référence client. Sans solution dans les deux mois suivant votre réclamation écrite, le médiateur national de l'énergie peut être saisi gratuitement.

Délai de réponse estimé : 60 jours.

Envoyer un courrier en recommandé

Plimo génère votre courrier, l'envoie en recommandé et suit le délai de réponse.

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