Le blog Plimo
632 guides pour connaître vos droits et agir — rédigés simplement, sans jargon.
- Énergie
Chèque énergie non reçu : les démarches pour le réclamer
Vous aviez droit au chèque énergie mais ne l'avez pas reçu ? Découvrez comment le réclamer officiellement.
- Énergie
Que faire si le fournisseur refuse un échéancier de paiement ?
Face au refus d'un fournisseur d'énergie, plusieurs recours existent : demande écrite motivée, médiation, signalement auprès des autorités.
- Énergie
Trêve hivernale : ce que votre fournisseur n'a pas le droit de faire entre novembre et mars
Entre novembre et mars, la trêve hivernale protège votre accès au chauffage. Découvrez les interdictions légales et vos recours.
- Énergie
Relevé de compteur électrique à l'entrée dans un logement : comment procéder ?
Un relevé de compteur à l'entrée protège vos intérêts énergétiques : découvrez les étapes essentielles et les documents indispensables.
- Énergie
Fournisseur qui refuse de prendre en compte votre relevé de compteur à l'emménagement
Votre relevé d'emménagement contesté par le fournisseur : comment faire valoir votre position et obtenir une correction de facturation.
- Énergie
Compteur non relevé lors d'un déménagement : qui est responsable de la facture ?
Lors d'un déménagement, le fournisseur d'énergie porte la responsabilité de relever le compteur. Découvrez vos recours face à une facture non justifiée.
- Énergie
Ancien locataire facturé après son départ : comment régulariser une erreur de compteur
Après votre départ du logement, le fournisseur d'énergie vous facture une consommation erronée : comment contester et obtenir le remboursement de ce trop-perçu.
- Énergie
Changer de fournisseur d'électricité ou de gaz : les étapes sans coupure de service
Changer de fournisseur d'électricité ou de gaz est un droit, protégé par la loi. Découvrez comment le faire sans interruption de service.
- Énergie
Comparatif des offres d'électricité et de gaz en 2026 : ce que les comparateurs ne disent pas toujours
Les comparateurs affichent les tarifs publics, mais masquent les conditions d'engagement, les frais cachés et les vrais coûts de résiliation.
- Énergie
Fournisseur qui bloque ou retarde votre demande de résiliation vers un concurrent
Votre fournisseur d'énergie freine votre départ vers un concurrent : recours légaux et délais à connaître.
- Énergie
Double facturation après un changement de fournisseur d'énergie : que faire ?
Lors d'un changement de fournisseur d'énergie, une double facturation peut survenir. Vous pouvez contester cette erreur en sollicitant un remboursement auprès de l'ancien fournisseur.
- Énergie
Coupure d'électricité de plusieurs jours : avez-vous droit à un dédommagement ?
Une coupure d'électricité prolongée peut ouvrir droit à compensation. Découvrez les conditions et la démarche pour demander réparation.
- Énergie
Panne de gaz prolongée : quelles obligations pour le fournisseur et le gestionnaire de réseau
Lors d'une panne prolongée de gaz, le gestionnaire et le fournisseur ont des obligations légales. Découvrez quels recours vous avez.
- Énergie
Coupure liée à une intempérie : le fournisseur peut-il être tenu pour responsable ?
Coupure d'énergie lors d'une tempête : responsabilité du fournisseur selon les cas, délais et obligations de compensation.
- Énergie
Aliments perdus lors d'une coupure de courant : comment demander un remboursement
Une coupure de courant a gâché votre réfrigérateur ? Découvrez comment demander un remboursement à votre fournisseur d'électricité.
- Énergie
Démarchage à domicile ou par téléphone pour l'énergie : vos droits face aux pratiques abusives
Les démarchages abusifs pour l'énergie : reconnaître les tactiques et connaître vos droits légaux face aux fournisseurs.
- Énergie
Vous avez signé un contrat d'énergie sous pression : comment vous rétracter
Connaître vos droits face à un contrat d'énergie signé précipitamment : la rétractation est possible dans des délais précis.
- Énergie
Offre d'électricité présentée comme moins chère mais facturée plus cher : que faire ?
Lorsqu'un fournisseur d'électricité vous propose un tarif avantageux mais vous facture plus cher, vous pouvez contester et demander le remboursement des surcharges injustifiées.
- Énergie
Reconnaître une pratique commerciale trompeuse chez un fournisseur d'énergie
Factures gonflées, augmentations dissimulées, offres trompeuses : identifiez les pratiques déloyales de votre fournisseur d'énergie.
- Énergie
Litige gaz naturel : les particularités par rapport à un litige électricité
Le gaz naturel et l'électricité ne relèvent pas des mêmes règles de fourniture et de facturation : découvrez les particularités d'un litige gaz.
- Énergie
Odeur de gaz signalée mais facturation contestée : comment démêler les responsabilités
Face à une fuite détectée mais une facture jugée injustifiée, vous pouvez contester après avoir documenté le problème.
- Énergie
Comparatif : recours possibles selon que le litige porte sur le gaz ou l'électricité
Électricité ou gaz naturel : découvrez les recours spécifiques à chaque type de litige énergétique et les démarches adaptées.
- Énergie
Coupure de gaz pour impayé contesté : les règles spécifiques à respecter par le fournisseur
Le fournisseur doit respecter des étapes légales avant de couper le gaz pour impayé : mise en demeure écrite, délai de quatorze jours minimum, et interdiction en période hivernale.
- Énergie
Autoconsommation solaire : les litiges les plus fréquents avec votre fournisseur d'électricité
Les propriétaires d'installations solaires en autoconsommation rencontrent des obstacles avec leur fournisseur : refus de raccordement, retards, facturation litigieuse.