Compteur Linky mal paramétré après installation de panneaux solaires : que faire ?
Publié le 7 juillet 2026
Un mauvais paramétrage Linky après l'installation de panneaux solaires crée des factures erronées. Vous pouvez demander une correction auprès de votre distributeur.
Compteur Linky mal paramétré après installation de panneaux solaires : que faire ?
Après l'installation de panneaux solaires, votre compteur Linky doit être reconfiguré pour mesurer correctement votre consommation et votre production. Un mauvais paramétrage génère des factures inexactes et peut vous priver des crédits d'énergie que vous produisez. Vous pouvez demander une correction en adressant un courrier à votre gestionnaire de réseau de distribution.
Identifier le mauvais paramétrage
Les signes d'un problème sont : une facture anormalement élevée malgré vos panneaux, l'absence de distinction entre les heures creuses et pleines, ou un historique de consommation qui ne reflète pas votre production réelle. Demandez à votre fournisseur ou consultez votre compte en ligne pour comparer les relevés avant et après installation.
Les documents nécessaires pour votre demande
- La preuve d'installation : attestation de fin de travaux de l'installateur solaire, mentionnant la date exacte.
- Le numéro de point de livraison (PDL) : identifiant unique du compteur, visible sur vos factures.
- Les relevés de consommation erronés : copies de factures montrant l'anomalie.
Démarche auprès du gestionnaire de réseau
Contactez Enedis (ou votre gestionnaire local) par courrier recommandé en exposant le problème et les dates clés. Le distributeur est responsable du paramétrage et de la mise à jour de votre contrat après modifications du site. Il doit reconfigurer votre compteur pour activer le mode « injection » et ajuster les tarifs si nécessaire. Enedis a généralement 15 jours pour traiter votre demande.
En cas de refus ou d'inaction
Si le problème persiste après relance ou si Enedis refuse de corriger l'erreur malgré la preuve d'installation, vous pouvez adresser une réclamation auprès du médiateur national de l'énergie, qui peut intervenir gratuitement après un délai de deux mois d'inaction.
Un service comme Plimo rédige et envoie votre courrier en recommandé auprès du gestionnaire de réseau, documentant précisément le problème et vos demandes pour accélérer le traitement.