Guides Banque
51 guides dans cette catégorie — vos droits et la marche à suivre, pas à pas.
- Banque
Prélèvement bancaire non autorisé : comment le contester et se faire rembourser ?
Vous avez repéré un prélèvement non autorisé sur votre compte ? Découvrez comment contester auprès de votre banque et obtenir un remboursement.
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Prélèvement récurrent que vous n'arrivez plus à arrêter : la solution du mandat SEPA
Un prélèvement récurrent devient abusif quand la banque refuse de l'arrêter. Le mandat SEPA vous permet de le révoquer unilatéralement et d'exiger le remboursement.
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Différence entre opposition, révocation de mandat et remboursement SEPA
Opposition, révocation de mandat et remboursement SEPA sont trois outils distincts pour contester des prélèvements bancaires abusifs — chacun répond à une situation précise.
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Banque qui refuse de rembourser un prélèvement contesté : que faire ?
Quand votre banque rejette votre demande de remboursement d'un prélèvement, vous pouvez contester par écrit en invoquant les droits de révocation.
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Interdiction bancaire : comment en sortir et récupérer un usage normal de son compte ?
L'interdiction bancaire limite l'accès aux services financiers. Découvrez comment régulariser votre situation et retrouver un compte opérationnel.
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Agios et commissions d'intervention en cas de découvert : quelles sont les limites légales ?
Les agios et commissions d'intervention bancaires sont encadrés par le droit français : plafonnement des taux, transparence tarifaire et interdiction de clauses abusives protègent le consommateur.
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Banque qui clôture votre compte pour incident de paiement : vos droits
Votre banque a clôturé votre compte suite à un incident de paiement. Connaître vos droits et les étapes pour contester cette décision est essentiel.
- Banque
Compte bancaire bloqué après un décès : combien de temps et comment le débloquer ?
Au décès, un compte bancaire se gèle automatiquement. Découvrez les délais légaux et les démarches pour le débloquer auprès de votre banque.
- Banque
Banque qui prélève des frais de succession excessifs : que dit la réglementation ?
Les frais de succession prélevés par les banques sont encadrés par la loi. Vous pouvez contester ceux jugés excessifs ou non justifiés.
- Banque
Héritiers : quels documents fournir à la banque pour clôturer un compte de défunt
Clôturer le compte bancaire d'un défunt exige un dossier précis. Découvrez les documents officiels à fournir à la banque pour accomplir cette démarche.
- Banque
Compte joint et décès du co-titulaire : ce qui change concrètement
À la suite du décès d'un co-titulaire, le compte joint demeure usufruitier pour le survivant, mais certaines opérations demandent une formalité légale.
- Banque
Assurance annulation voyage : comment obtenir son remboursement en cas de refus ?
Votre assurance annulation refuse de vous rembourser ? Découvrez les motifs de refus légitimes et comment contester une décision injustifiée.
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Assurance voyage incluse avec votre carte bancaire : que couvre-t-elle vraiment ?
Votre assurance voyage bancaire couvre rarement tout : découvrez les vrais plafonds et les lacunes à combler.
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Motif médical, professionnel, familial : quelles annulations sont indemnisables ?
Les motifs médicaux, professionnels et familiaux peuvent justifier une demande d'indemnisation lors de l'annulation d'une assurance auto.
- Banque
Assureur voyage qui ne répond plus à votre dossier : comment le relancer efficacement
Votre assureur voyage ignore votre dossier ? Découvrez comment le relancer légalement et documenter chaque étape.
- Banque
Compte néobanque bloqué sans explication : quels recours face à Revolut, N26 ou Boursorama ?
Votre compte néobanque est bloqué sans raison ? Découvrez les motifs réels et comment contester auprès de Revolut, N26 ou Boursorama.
- Banque
Néobanque injoignable : quelles alternatives quand le support ne répond pas ?
Néobanque silencieuse ? Découvrez vos recours légaux et les étapes pour contacter un établissement injoignable.
- Banque
Néobanques et service client : comparatif des délais de réponse constatés
Les néobanques répondent-elles aussi vite que les banques traditionnelles en cas de fraude ? Comparatif réel des délais.
- Banque
Faillite ou retrait d'agrément d'une néobanque : vos fonds sont-ils garantis ?
En France, les fonds déposés auprès d'une néobanque agrégée sont protégés jusqu'à 100 000 € par le Fonds de garantie des dépôts et résolutions.
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Usurpation d'identité bancaire : les premiers réflexes pour limiter les dégâts
Votre compte bancaire a été piraté ? Découvrez les gestes urgents pour bloquer les accès et protéger vos finances avant qu'il ne soit trop tard.
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Crédit souscrit en votre nom par un fraudeur : comment le faire annuler ?
Un crédit ouvert en votre nom sans consentement? Découvrez les démarches pour le faire annuler auprès de votre banque.
- Banque
Usurpation d'identité : pourquoi porter plainte avant de contacter votre banque
Lorsque votre identité est détournée pour une fraude bancaire, la plainte doit précéder tout recours auprès de votre banque : elle constitue la preuve de votre bonne foi et reste indispensable pour contester les transactions.
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Banque qui refuse d'ouvrir un compte : comment activer le droit au compte ?
Votre banque refuse d'ouvrir un compte ? Découvrez comment invoquer votre droit au compte et forcer son accès.
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Refus d'ouverture de compte : la banque doit-elle motiver sa décision ?
Oui, la banque doit motiver tout refus d'ouverture de compte. Cette obligation légale vous permet de contester une décision injustifiée auprès de la médiation bancaire ou en justice.