Bagage perdu, retardé ou endommagé ?
Nous rédigeons votre réclamation avec les bons délais et références, l'envoyons en recommandé et suivons le dossier jusqu'au Médiateur Tourisme et Voyages.
- Réclamation rédigée à partir de votre situation et du PIR
- Envoi en recommandé avec accusé de réception
- Suivi du délai de réponse
- Préparation de la saisine du Médiateur Tourisme et Voyages
L'essentiel
Plimo prend en charge votre démarche « Bagage perdu, retardé ou endommagé » : courrier préparé à partir de vos informations, envoi en lettre recommandée avec accusé de réception, preuves archivées dans votre espace et suivi du délai de réponse habituel de 30 jours, pour 19 € sans abonnement, annulable tant que le courrier n'est pas parti.
- Délai de réponse habituel
- 30 jours après l'envoi
- Prix du dossier piloté
- 19 € — prix unique, sans abonnement
- Étapes prévues
- Réclamation — indemnisation bagage → Saisine du Médiateur Tourisme et Voyages
La séquence complète
Ce que nous exécutons pour vous, dans l'ordre, avec les délais légaux ou usuels associés.
- Courrier envoyé en recommandéPreuve de dépôt La Poste horodatée
- AR reçu par le destinataireAR archivé dans votre espace
- Délai de réponse — 30 joursDécompte automatique
- Saisine du Médiateur Tourisme et VoyagesSaisine en ligne guidée + PDF récapitulatif
- Dossier clos
Questions sur cette démarche
Service d'assistance matérielle à l'envoi et au suivi de courriers. Informations générales, ne constitue pas un conseil juridique. L'issue de la démarche dépend de l'organisme destinataire.