Modèle gratuit : Bagage perdu, retardé ou endommagé
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Objet : Réclamation — indemnisation bagage — vol [numero_vol] du [date_vol] — PIR [numero_pir]
Madame, Monsieur,
J'étais passager du vol [numero_vol] du [date_vol]. À l'arrivée, j'ai constaté que mon bagage était [type_prejudice], incident déclaré à l'aéroport le [date_declaration_aeroport] et consigné dans le constat d'irrégularité bagage (PIR) n° [numero_pir].
En application de la Convention de Montréal, notamment de ses articles 17 et 22 relatifs à la responsabilité du transporteur aérien pour les bagages, et ayant effectué ma déclaration écrite dans les délais prévus à l'article 31, je vous demande l'indemnisation du préjudice subi, évalué à [valeur_estimee_ou_frais] €.
Les justificatifs suivants sont joints à l'appui de ma demande : [justificatifs].
Je vous remercie de procéder au règlement de cette somme dans un délai de trente jours.
À défaut de règlement ou en cas de réponse que j'estimerais insuffisante, je saisirai le Médiateur Tourisme et Voyages.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
[nom_prenom]
[adresse_postale]
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