Le blog Plimo
632 guides pour connaître vos droits et agir — rédigés simplement, sans jargon.
- Banque
Refus d'ouverture de compte : la banque doit-elle motiver sa décision ?
Oui, la banque doit motiver tout refus d'ouverture de compte. Cette obligation légale vous permet de contester une décision injustifiée auprès de la médiation bancaire ou en justice.
- Banque
Interdit bancaire, sans domicile stable, non-résident : peut-on quand même ouvrir un compte ?
Interdit bancaire, sans domicile stable ou non-résident ? Découvrez les solutions légales pour ouvrir un compte malgré ces obstacles.
- Banque
Droit au compte : quel délai pour obtenir une désignation d'établissement ?
Le délai légal est de dix jours ouvrables à compter de votre demande auprès de la Banque de France. Ce délai peut être raccourci selon les circonstances de votre dossier.
- Banque
Comparatif : offres bancaires spécifiques clientèle fragile (droit au compte)
Les banques proposent des offres adaptées aux clients fragiles via le droit au compte. Découvrez les services, tarifs et conditions d'accès.
- Consommation
Droit de rétractation 14 jours : le vendeur ne rembourse pas, que faire ?
Votre vendeur refuse de vous rembourser après votre rétractation légale ? Découvrez les démarches pour faire respecter vos droits.
- Consommation
Quel délai le vendeur a-t-il pour rembourser après rétractation ?
Le vendeur doit rembourser sous 14 jours après réception de votre rétractation. Un délai souvent dépassé qui justifie une relance.
- Consommation
Rétractation vs garantie légale : quel recours selon votre situation ?
Comprendre la différence entre rétractation et garantie légale pour agir au bon moment face à un achat défectueux.
- Consommation
Colis jamais livré : vos droits face à un vendeur qui ne répond plus
Vous n'avez pas reçu votre commande et le vendeur ne répond pas ? Découvrez vos droits et les démarches pour vous faire rembourser.
- Consommation
Un site marchand peut-il refuser de rembourser un colis perdu ?
Un site marchand ne peut pas refuser de rembourser un colis perdu : vous restez acheteur jusqu'à sa livraison. Découvrez vos droits et comment agir.
- Consommation
Achat sur un site étranger : peut-on quand même obtenir un remboursement ?
Vous avez commandé auprès d'un vendeur hors de France et le colis n'est jamais arrivé. Quels recours vous restent-ils ?
- Consommation
Vice caché sur un véhicule d'occasion : comment le prouver et agir dans les temps
Découvrez comment documenter un vice caché automobile, les délais légaux pour agir et les preuves essentielles à rassembler pour votre recours.
- Consommation
Réparation mal faite par un garagiste : vos recours en garantie
Quand un garagiste livre une réparation défectueuse, vous disposez de droits précis. Découvrez comment agir en garantie et obtenir réparation.
- Consommation
Démarchage abusif à domicile ou au téléphone : comment vous protéger et vous rétracter
Démarchages non sollicités, appels insistants, offres trompeuses : vos droits face aux démarcheurs et les étapes pour vous rétracter.
- Consommation
Un dépanneur peut-il facturer un prix disproportionné en urgence ?
Oui, un dépanneur peut facturer un prix disproportionné en urgence. Vous pouvez contester cette facturation via une mise en demeure.
- Consommation
Auto-école qui ferme ou ne rembourse pas : la marche à suivre
Votre auto-école ferme ou refuse de rembourser ? Découvrez les étapes pour exiger le remboursement de vos heures restantes.
- Consommation
Produit défectueux : comment faire jouer la garantie légale de conformité
La garantie légale de conformité vous protège pendant deux ans après l'achat. Découvrez comment l'invoquer face à un produit défectueux.
- Consommation
Garantie légale vs garantie commerciale : quelles différences pour votre remboursement
Découvrez les distinctions cruciales entre garantie légale et garantie commerciale pour défendre vos droits en cas de vice caché.
- Consommation
Garantie légale de conformité : vos questions les plus fréquentes
La garantie légale de conformité protège l'acheteur d'un véhicule défectueux pendant deux ans. Découvrez les motifs de non-conformité et comment agir.
- Consommation
Lave-linge, frigo, four en panne sous garantie : comment obtenir réparation ou remboursement
Votre appareil électroménager tombe en panne avant la fin de la garantie ? Découvrez comment formuler votre demande de réparation ou remboursement.
- Consommation
Garantie constructeur vs assurance panne : ce qui couvre vraiment votre appareil
Garantie constructeur et assurance panne ne couvrent pas les mêmes sinistres. Découvrez ce qui protège vraiment votre appareil électroménager.
- Consommation
Panne d'électroménager sous garantie : les questions qu'on nous pose souvent
Quand un appareil électroménager tombe en panne sous garantie, vous avez le droit à une réparation ou un remplacement gratuit, sauf usage anormal ou mauvais entretien de votre part.
- Consommation
Voyage à forfait annulé par l'agence : quels sont vos droits au remboursement
Une agence annule votre voyage à forfait ? Découvrez vos droits au remboursement et les délais légaux.
- Consommation
Avoir voyage ou remboursement : ce que dit vraiment la loi sur les forfaits touristiques
Forfait touristique annulé : bon de voyage ou remboursement ? La loi Abréviation encadre vos droits selon la date d'annulation.
- Consommation
Forfait touristique annulé : les questions fréquentes sur le remboursement
Lorsqu'un forfait touristique est annulé, vos droits au remboursement dépendent du moment de l'annulation et du type de contrat conclu.