Nos démarches
Chaque démarche est un dossier complet : courrier en recommandé, délais suivis, relance et escalade préparées — au prix affiché.
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Transport
Train retardé ou annulé : indemnisation
Nous rédigeons votre réclamation, l'envoyons en recommandé et suivons les délais jusqu'à la saisine du médiateur.
Détails et lancementBagage perdu, retardé ou endommagé
Nous rédigeons votre réclamation avec les bons délais et références, l'envoyons en recommandé et suivons le dossier jusqu'au Médiateur Tourisme et Voyages.
Détails et lancementIndemnisation vol retardé ou annulé
Jusqu'à 600 € par passager. Réclamation en recommandé, suivie jusqu'au médiateur — 39 € fixes, pas 30 % de commission.
Détails et lancementContester un forfait post-stationnement (FPS)
La contestation d'un FPS passe par un recours obligatoire, le RAPO, à envoyer rapidement et dans les formes à l'entité indiquée sur votre avis de paiement. Nous mettons votre dossier en forme, l'envoyons en recommandé et suivons la réponse.
Détails et lancementService d'assistance matérielle à l'envoi et au suivi de courriers. Informations générales, ne constitue pas un conseil juridique. L'issue de la démarche dépend de l'organisme destinataire.