Vol retardé de 3 h ou plus, annulé au dernier moment ?
Jusqu'à 600 € par passager. Réclamation en recommandé, suivie jusqu'au médiateur — 39 € fixes, pas 30 % de commission.
- Réclamation d'indemnisation forfaitaire envoyée en recommandé
- Suivi du délai de réponse de 30 jours
- Préparation de la saisine du Médiateur Tourisme et Voyages (MTV)
- Prix fixe — vous conservez 100 % de votre indemnité
La séquence complète
Ce que nous exécutons pour vous, dans l'ordre, avec les délais légaux ou usuels associés.
- Courrier envoyé en recommandéPreuve de dépôt La Poste horodatée
- AR reçu par le destinataireAR archivé dans votre espace
- Délai de réponse — 30 joursDécompte automatique
- Saisine du Médiateur Tourisme et Voyages (MTV)Saisine en ligne guidée + PDF récapitulatif
- Dossier clos
Questions sur cette démarche
Service d'assistance matérielle à l'envoi et au suivi de courriers. Informations générales, ne constitue pas un conseil juridique. L'issue de la démarche dépend de l'organisme destinataire.
Pour bien comprendre vos droits
Vol retardé ou annulé : votre indemnisation en 2026
Vol retardé de 3 h ou plus, annulé ? Le règlement européen 261/2004 prévoit 250 à 600 € par passager. Conditions, exceptions et démarches.
Vol annulé : remboursement + indemnisation (2026)
Vol annulé : remboursement ou réacheminement, plus 250 à 600 € d'indemnité si l'annonce est tardive. Les deux se cumulent en principe.
Surbooking : vos droits et indemnisations en 2026
Refusé à l'embarquement pour surbooking ? Indemnité immédiate de 250 à 600 €, remboursement ou réacheminement, assistance : vos réflexes.