Modèle de contestation de facture d'énergie (EDF, Engie, TotalEnergies...)

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[Votre Prénom NOM] [Votre adresse complète] [Votre code postal et ville] [Nom du fournisseur d'énergie – Service Client] [Adresse postale du fournisseur] [Code postal et ville du fournisseur] À [Ville], le [Date] Objet : Contestation de facture d'énergie – Contrat n° [numéro de contrat ou numéro de client] Lettre recommandée avec accusé de réception Madame, Monsieur, Je vous contacte afin de contester la facture d'énergie en date du [date de la facture], portant la référence [numéro de facture], pour un montant total de [montant en euros]. J'ai examiné attentivement cette facture et relève les anomalies suivantes : [choisissez le cas applicable] - écart anormal de consommation par rapport à mes consommations habituelles (de [ancien montant en kWh] à [nouveau montant en kWh]), - erreur dans le calcul du montant dû au regard du tarif appliqué, - application d'une augmentation tarifaire sans confirmation écrite préalable de ma part, - facturation d'une période où je n'ai pas occupé le logement / où le contrat n'était pas actif. J'ai d'ores et déjà [relevé le compteur / récupéré mon historique de consommation], qui montre [précision factuelle : les dernières factures correspondent bien aux variations saisonnières normales / il n'existe aucune justification pour cette hausse soudaine]. Je demande donc que vous procédiez à une vérification complète de cette facture et que vous m'adressiez, sous [délai : généralement 30 jours], une explication détaillée des frais facturés, ou que vous procédiez à la rectification du montant si l'erreur est confirmée. En attente de votre réponse, je conserve tous les justificatifs et factures antérieures à titre de preuve. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. [Votre Prénom NOM]

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