Utilisez ce modèle pour contester l'indemnisation proposée par votre assureur suite à un sinistre automobile (insuffisance de la prise en charge, refus injustifié, évaluation contestée des dégâts, ou déductible appliqué incorrectement).

[Votre prénom et nom] [Votre adresse] [Code postal, ville] [Votre numéro de téléphone] [Votre adresse e-mail] À l'attention de [Monsieur/Madame le directeur de la gestion sinistres] [Nom de la compagnie d'assurance] [Adresse du siège ou agence traitant votre dossier] [Code postal, ville] Fait à [Ville], le [Date] Lettre recommandée avec accusé de réception Objet : Contestation de la décision d'indemnisation – Sinistre automobile du [date du sinistre] Numéro de dossier sinistre : [numéro fourni par l'assureur] Numéro de contrat d'assurance : [numéro de votre police] Madame, Monsieur, Par courrier du [date du courrier de refus ou proposition d'indemnisation], votre compagnie m'a notifié une indemnisation de [montant proposé] €, au titre du sinistre automobile survenu le [date], impliquant le véhicule immatriculé [immatriculation]. Je conteste formellement cette proposition pour les motifs suivants : [SÉLECTIONNER ET ADAPTER LE MOTIF CONCERNÉ] — L'évaluation des dégâts ne correspond pas aux dommages réels constatés. Selon l'expert tiers que j'ai mandaté, les réparations nécessitent un coût de [montant], soit un écart de [différence] € avec votre estimation. Les devis joints en annexe le démontrent. — La prise en charge exclut abusivement [type de dégât : vitrage, pare-chocs, etc.], argument que vous justifiez par [mention de ce que l'assureur a écrit], alors que cette exclusion ne figure pas explicitement à mon contrat ou s'applique de manière discriminatoire. — Le déductible de [montant] € a été appliqué à tort : votre responsabilité est pleine et entière selon mon contrat, ou mon statut de conducteur responsable aurait dû en exonérer l'application pour ce sinistre. — Votre refus d'indemnisation repose sur un motif que je conteste : [indiquer le motif : tiers responsable non identifié, retard de déclaration, couverture insuffisante]. Je fournis les éléments suivants en preuve : [mentionner pièces jointes]. Je vous demande instamment de réexaminer cette décision à la lumière des éléments ci-joints et de procéder à une nouvelle évaluation dans un délai de trente (30) jours à compter de la réception de ce courrier. À défaut de réponse satisfaisante, je saisirai le médiateur de l'assurance ou engagerai une action en justice pour obtenir le paiement intégral de mon sinistre. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'assurance de mes salutations distinguées. [Signature] [Votre prénom et nom] Pièces jointes : - Copie du courrier de proposition d'indemnisation du [date] - Devis ou facture détaillé(e) des réparations - Photographies des dégâts - Tout document justificatif pertinent

Modèle de contestation d'indemnisation après sinistre auto

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